Юзабилити лаборатория, тесты, айтрекер и все все все

Тема в разделе "Юзабилити и работа с сайтом", создана пользователем mr_krabs, 20 сен 2012.

  1. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.053
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    Очень прельщает то, что и в России наконец то осознают важность тестирования интерфейсов, работы над юзабилити и взаимодействия с пользователем.
    Хабрапост от билайна http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/151858
    Что сказать, молодцы! Все на высшем уровне.
     
  2. Игорь
    Оффлайн

    Игорь Участник

    Регистрация:
    15 сен 2012
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Репутация:
    0
    Осознают то осознают. Только это все еще в зачаточном состоянии пока. Многим владельцам сайтов просто лень этим заниматься. Причем много раз сталкивались с тем, что сайтовладелец говорит, что "Да, готов оптимизировать". Даешь ему подробный отчет с рекомендациями по оптимизации - там работы на день, не больше. А все равно забивают, причем, что самое интересное, деньги заплатили за работу аналитика. На Западе был, так там, тестируют буквально каждый элемент - заключают договора с конторами аналитическими на год и работают. Вебмастера, юзабилисты подчинены веб-аналитикам
     
    mr_krabs нравится это.
  3. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.053
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    Игорь, так как нет понимания того, что изначально продуманный и протестированный интерфейс это значительное снижение нагрузки на менеджеров, колцентры, техподдержку и т.д. ничего, москва не сразу строилась :)
     
  4. Игорь
    Оффлайн

    Игорь Участник

    Регистрация:
    15 сен 2012
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Репутация:
    0
    Да, люди сначала сделают такой интерфейс, что пользователи плюются, а потом ведь жалко на корню все вырубить и переделать качественно. Вот и пытаются косметику провести - там подрихтовать, здесь. А ведь иногда нужно кардинально все переделать.
     
  5. Игорь
    Оффлайн

    Игорь Участник

    Регистрация:
    15 сен 2012
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Репутация:
    0
    Я также заметил, что некоторый бум был на ай-трекинг, но щас как-то вяло народ реагирует. Кто посчитал результаты не совсем объективными, ведь участники эксперимента работают не в естественной так сказать обстановке. Кроме того, сложновато уловить смысл некоторых траекторий движения глаз.
     
  6. Владимир
    Оффлайн

    Владимир Новичок

    Регистрация:
    19 мар 2013
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Репутация:
    0
    Очень многие владельцы сайта даже не слышали что такое юзабилити. Поэтому чтобы предоставить данную услугу, придется очень подробно и доступно объяснить клиенту что это и также показать ожидаемые результаты. Иначе - клиент откажется. В настоящее время юзабилити аудиты заказывают только клиенты с хорошим бюджетом сайта.
     
  7. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.053
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    и обязательно в деньгах :)
     

Поделиться этой страницей