Не работает отправка цели "событие"в ga через gtm

Тема в разделе "Google Analytics и Universal Analytics", создана пользователем Alextos, 25 дек 2017.

  1. Alextos
    Оффлайн

    Alextos Новичок

    Регистрация:
    18 май 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Репутация:
    0
    Добрый день!

    Дано:
    1. GA установлена через GTM в виде пользовательского HTML.
    2. Создано две цели типа "Событие": открытие попапа и отправка формы из этого попапа.
    3. В GTM настроены триггеры для срабатывания. В каждом триггере отправляются данные в GA и Яндекс.Метрику, плюс пишу в консоль, что триггер сработал.
    4. Для каждого триггера (открытие, отправка) есть соответствующие теги. Пример, тега на открытие:
      <script>
      console.log('leadgen_open');
      yaCounterXXXXXX.reachGoal('leadgen_click');
      ga ('send', 'event', 'leadgen', 'open');
      </script>
    Итог:
    • В Яндекс.Метрику данные успешно отправляются.
    • В GA - ничего не уходит.
    -----
    Исходя из того, что в Метрику все уходит правильно, то логично, что проблема в моменте отправки события в GA.
    Установил расширение для браузера Google Tag Assistant, но в нем не появляется факта отправки цели.
    С точки зрения GTM и GA все установлено и работает корректно, но данные не отправляются.

    Конечно хорошо, что столкнулся с такими проблемами в самом начале изучения GTM/GA, т.к. пришлось резко многое изучить :) Но голова уже пухнет и не могу найти решение. Помогите, пожалуйста.
     
  2. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    228
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    Alextos, добрый день! Дайте ссылку на сайт, где не работает попап
     
  3. Alextos
    Оффлайн

    Alextos Новичок

    Регистрация:
    18 май 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Репутация:
    0
    www.pilot.ru
    В правом нижнем углу "Задать вопрос".
     
  4. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    228
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    У вас при установке счетчика через gtm ему автоматом задается имя трекера, а при отправке события вы имя трекера не задали. Чтобы все работало надо в настройках тега счетчика задать имя трекера и его прописать в отправку события ga('traker_name.send'...
    img.png
     
    Alextos нравится это.
  5. Alextos
    Оффлайн

    Alextos Новичок

    Регистрация:
    18 май 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Репутация:
    0
    Спасибо огромное! Заработало! :)

    Что включили в консоли чтобы видеть такие ошибки? У меня они не отображаются.
     
  6. mr_krabs
    Оффлайн

    mr_krabs Administrator Команда форума

    Регистрация:
    6 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    228
    Баллы:
    63
    Репутация:
    100
    Гуглите google analytics debugger, расширение для хрома
     
  7. Alextos
    Оффлайн

    Alextos Новичок

    Регистрация:
    18 май 2017
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Репутация:
    0
    Спасибо большое.
     

Поделиться этой страницей

Tweet